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Priorität unseres täglichen Handelns ist die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards aller Bereiche in unseren Residenzen - zum Wohle unserer Bewohnerinnen und Bewohner.

Wir erbringen für pflegebedürftige Menschen überwiegend im Raum Wuppertal Barmen Versorgungsleistungen in ihrer häuslichen Umgebung.

Leitbild: Unser primäres Ziel ist es, die Selbständigkeit der Menschen, die wir pflegen, betreuen und versorgen, zu erhalten und zu verbessern. Dazu gehört,

• dass wir jeden Menschen mit Würde und Respekt behandeln;
• dass wir bei den uns anvertrauten Menschen die persönlichen Ressourcen erkennen und in den Pflegeprozess individuell integrieren;
• dass wir den von uns betreuten Menschen und dessen Angehörige bestmöglich in pflegerische Entscheidungen mit einbeziehen;          
• dass soziale, kulturelle und psychologische Bedürfnisse als solche anerkannt und in der Pflege berücksichtigt werden;
• dass wir in der letzten Phase ihres Lebens Sterbende nicht alleine lassen, sie und ihre Angehörigen/Freunde begleiten, sowie deren religiöse und kulturelle Überzeugung berücksichtigen;
• dass die Schweigepflicht über Personen und Daten eingehalten  wird.

Wir sind bestrebt, ein hohes Pflegeniveau zu gewährleisten. Dazu gehört,

• dass wir auf der Grundlage unseres beruflichen Selbstverständnisses und  unserer Erfahrungen, die bestmögliche aktivierende und ganzheitliche Pflege, Betreuung und hauswirtschaftliche Versorgung erbringen;
• dass wir bewußt Verantwortung übernehmen und im Rahmen der vereinbarten Grundsätze und Leitlinien Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft entwickeln;
• dass durch unsere Dokumentation, unser Berichtswesen und unsere individuelle  Pflegeplanung, die Kontinuität und Effizienz unserer Pflege und Betreuung gewährleistet wird;
• dass wir ein Qualitätsmanagementsystem betreiben und evaluieren, um damit die Qualität unserer Arbeit meßbar und überprüfbar zu machen;
• dass wir durch interne und externe Fortbildung, unter Einbeziehung neuester pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse, die individuellen, beruflichen Kompetenzen und Fähigkeiten unserer Mitarbeiterinnen fördern und sie durch Supervisionsmaßnahmen unterstützen und begleiten;
• dass wir uns als Partner im multidisziplinären Team von Pflegern, Therapeuten und Ärzten betrachten und eine kooperative Zusammenarbeit auf allen Ebenen zugunsten der Menschen, die wir pflegen, betreuen und versorgen, gewährleistet ist;
• dass wir zu einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauens beitragen,  in Konfliktsituationen die verschiedenen Standpunkte berücksichtigen und gemeinsam eine Lösung anstreben;
• dass wir unsere Mitarbeiter/innen nach dienstlicher Möglichkeit entsprechend ihren Stärken und Wünschen in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Führungskräften und den Bewohnerinnen und Bewohnern einsetzen.

Pflegebedürftige Menschen, ob bedingt durch das Alter oder durch Krankheit, brauchen besondere Zuwendung. Zuwendung die ihnen in der heutigen, schnelllebigen und stressigen Zeit nur noch selten zuteil wird. Kaum jemand hat oder nimmt sich die Zeit, diesen Menschen zu helfen, ihnen zuzuhören und für sie zu sorgen.

Gerade das Zuhören, also die geistige und seelische Fürsorge ist neben der körperlichen Hilfe so wichtig.

Ebenso bedeutend wie die Fürsorge ist der Ort an dem sie dem Menschen zukommt. Die eigene gewohnte Umgebung und ein vertrautes Umfeld sind die besten Vorraussetzungen für eine erfolgreiche fürsorgliche Hilfe.